中国城市交通行业信用示范案例——沛县公共交通发展有限公司
2024年05月22日 创新案例






诚信是市场经济的重要基石,为维护企业信用生态,涵养好企业信用生态的源头活水,营造“褒扬诚信、惩戒失信”的良好环境,中国城市公共交通协会积极挥发行业协会的引领作用,多年来在业内开展企业信用评级,评选出多批信用示范企业。同时为充分发挥信用企业在诚信建设中的示范带头作用,并多维度的报道了信用企业在诚信体系建设中的先进经验和成功做法,充分发挥信用品牌和信用带动作用,助力信用优质企业与优质资源相结合,推动信用链、金融链、产业链相互融合,为信用体系建设注智赋能。


沛县公共交通发展有限公司始终秉承“人民公交为人民”的服务宗旨,坚持以优质出行服务为己任,不断加强企业信用体系建设,企业发展规模不断扩大、服务管理水平不断提升、创新服务举措不断丰富、企业核心竞争力不断提高、职工精神面貌不断改善、公交事业发展的基础更加坚实,快速健康发展成为今天集“智慧公交”、“人文公交”、“绿色公交”、“和谐公交”、“诚信公交”为一体的城乡一体化公交网络。在2017年、2018年全省城乡道路客运一体化发展水平评价中,连续两年获评5A级,是徐州市率先达到5A级的县区,并被评为江苏省全省第一批城乡公交一体化建设试点县;2020年被江苏省交通运输行业委员会评为全省交通运输行业先进党支部,被县精神文明建设指导委员会评为2017-2019年度沛县文明单位。

一、积极推进互联网高新科技在公交系统中的集成应用,打造智慧公交。深入推广“互联网+远程教育”培训模式,以新型科技成果整装公交场站,规范企业管理,提高工作效率。实施“互联网+智能化”服务,探索多元化导乘系统和多元化支付方式,积极推广“掌上公交”和“移动支付”服务,建设智能电子站牌,将公交服务模式由人等车变成人选车,不断提升公交吸引力,让广大乘客愿意乘公交,便于乘公交,乐于乘公交。建设与互联网深度融合的城市公交智能化综合应用系统,并与政府大数据中心实施对接,为城市发展和企业科学决策提供依据和数据支撑。

二、不断优化人才强企战略,深入打造学习型、知识型企业,打造人文公交。一是建立企业和技术人才交流中心的人才档案,为企业提供人才解决方案,为技术人才提供职业规划与指导,夯实人才储备的基础工作。二是面向社会公开招聘驾驶员,增加公交驾驶员人才队伍的储备,促进公交事业持续健康发展。三是成立职工教育培训中心,提升团队整体知识水平、业务水平、工作能力和业务素质。四是编制驾驶员星级考评管理实施方案,优化星级考评体系,加强驾驶员星级服务培训,提升驾驶员服务意识和整体素养。五是建立健全公司技术人才薪酬激励机制,提高技术人员待遇,大大增加团队技术人员数量。

三、加大新能源纯电动公交车的投入和使用,为市民提供绿色出行环境,打造绿色公交。深入贯彻落实上级关于绿色出行行动的决策部署,认真做好碳达峰、碳中和工作,截至目前,共计购置新能源纯电动公交车400辆,占比88.6%,建设配套充电设施110个,确保新能源纯电动公交车有序运营。加强绿色出行宣传,组织开展节能宣传周、公交出行宣传周活动,大力倡导绿色低碳生活方式,助力“碳达峰,碳中和”。

四、推动职工维权服务,提升职工幸福感,打造和谐公交。为构建和谐劳动关系,将公司民主管理工作和纵向深发展,公司在全县率先启动集体协商,民主管理,促进企业、员工和谐发展。被徐州市人力资源和社会保障局授予“徐州市劳动关系和谐企业”。

五、坚持“以信用建设促高质量发展”的总体要求,开展形式多样的企业文化活动,打造诚信公交。紧密结合公司中心工作,按照内外兼修的工作思路,对内开展“建党百年职工演讲竞赛”、“公交出行宣传周”、“志愿者服务系列活动”等多形式、多样化的活动。对外创新新闻宣传形式,抓重点、出亮点,围绕“诚实守信,一路畅行”主题,聚焦行业重点领域、重点环节,面向社会公众,采取线上线下相结合的方式,开展宣传活动,让诚实守信在市民心中扎根。

未来,沛县公共交通发展有限公司将进一步按照“公交优先,公交必须优秀”的理念,不断解放思想、更新观念、加快发展,着力改善群众出行条件、努力提高公交服务水平,打造出让政府放心、让人民满意的现代化公交企业。